Chính sách bảo mật - Tâm Đức 24h

1. Thông tin có thể được thu thập

Khi khách hàng chủ động liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn, Tâm Đức có thể nhận thông tin như họ tên, số điện thoại, email, khu vực công trình, nội dung yêu cầu và hình ảnh hiện trạng do khách hàng cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để liên hệ tư vấn, khảo sát, báo giá, sắp xếp lịch phục vụ, chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Tâm Đức không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật.

3. Bảo mật và chia sẻ thông tin

Tâm Đức áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép vào thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ cho nhân sự hoặc đối tác cần thiết để thực hiện yêu cầu dịch vụ, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc đề nghị ngừng sử dụng thông tin liên hệ của mình bằng cách gọi hotline hoặc nhắn Zalo cho Tâm Đức.

5. Liên hệ về bảo mật

Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ Tâm Đức qua hotline 0798 835 968 hoặc Zalo.